Le groupe FATTON est spécialisé dans le transport de marchandises. Créé en 1909, et totalisant plus de 600 collaborateurs, notre groupe familial compte aujourd’hui 42 agences et filiales dans le monde ainsi qu’un réseau de partenaire lui permettant de totaliser près de 191 implantations dans le monde.
Fondé sur des valeurs et un savoir-faire alliant proximité, professionnalisme et rigueur, le Groupe FATTON propose tous les métiers de la commission de transport.
Ce poste est à pourvoir en CDI au sein de notre agence de Lyon St Exupéry dès que possible.
Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, et au sein d’une équipe Douanes collaborative vous êtes en charge de gérer la totalité du processus de traitement des dossiers de déclaration en douane, entretenir de bonnes relations avec les clients et répondre à leurs besoins spécifiques.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Déclaration en douane
- Vérifier la présence des éléments nécessaires à la déclaration en douane et leur cohérence
- Enregistrer les déclarations en douane dans les délais impartis
- Classer et tenir à jour les dossiers clients (mandats, RTC, etc.)
- Assurer le rôle de référent auprès de l’administration des douanes en cas de contrôle ou de visite et traiter leurs réclamations
- Effectuer les demandes de remboursement et de liquidations supplémentaires
- Archiver les dossiers pour une mise à disposition selon la durée légale
- Conseils et service après-vente (SAV)
- Appliquer la réglementation en vigueur et suivre ses évolutions (lecture quotidienne de la presse officielle et juridique)
- Intervenir auprès des commerciaux et des clients dans la mise en place de nouveaux dossiers
- Effectuer les contrôles internes de qualité des dossiers douanes et enregistrer tout dossier non conforme
- Entretenir les relations avec les clients, les commerciaux et l’administration douanière
Cette liste n’étant pas exhaustive.
Profil recherché
Titulaire d’une formation supérieure en Transports, vous disposez d’une première expérience significative de plus de 5 ans dans ce domaine et maîtrisez les logiciels bureautiques.
Rigoureux et sensible au respect des délais, vous connaissez la réglementation douanière et ses dernières évolutions et possédez des connaissances juridiques concernant le transport ainsi qu’un bon niveau en anglais
Vous êtes diplomate, avez le sens de l’organisation et de l’analyse, le souci du détail, le goût des chiffres et un bon relationnel.
Envie de vous investir au sein d’une société agile à taille humaine et tournée vers l’international ? Rejoignez-nous !
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@fatton.com